对于家政服务员来说,与用户建立良好的关系十分重要。人际关系作为在人际活动和人际交往中结成的人与人之间心理上的关系,对每个人的工作和生活都有着深刻的影响。人际关系好,人与人之间感情融洽,相互谅解、体贴,工作上相互配合、协调,能使人们心情愉快地工作并对自己的工作感到满足,这是提高工作绩的重要因素。相反,人际关系紧张,人与人之间相互猜疑、提防,必然对人的心理产生负作用,影响工作情绪,降低工作绩。因此,家政服务员在工作与生活中都应重视协调好与雇主家庭成员和邻里等相关人员的人际关系,营造和谐的工作氛围。
钟点工是种比保姆更加灵活的家政服务形式,其服务形式主要采取三种方式:
1.临时钟点服务 2.随叫随到服务 3.固定钟点服务
A.临时钟点服务:根据您的要求,上 门 服务,收费标准以实际服务时间计算,每小时收费20-40元(服务标准是二小时),此外,每次公司收取相应服务费。
B.随叫随到:每次2小时以上,随时使用。
C.固定钟点服务:根据您的要求,可以每天、每周、每月在定的时间上 门 服务,比如说,每周1~5,下午5:00~8:00,我们的熟手钟点工主要服务范围包括:买菜、做饭、家居清洁等。